后疫情时代,全国经济得到恢复,厨电市场快速回暖。据奥维云网数据显示,集成灶国内市场2021年上半年规模同比实现了大幅增长,零售额增速领跑厨电品类,其中2021年H1集成灶零售量137万台,同比2020年H1增长56.3%;零售额113亿元,同比2020年H1增长73.0%。随着厨电产品消费升级的不断推进,集成灶产品未来的发展情况如何?2021年8月,中国五金制品协会下属五金厨卫行业官方媒体平台“云共生”走进位于嵊州的集成灶产业基地,独家对话浙江板川电器有限公司(以下简称板川)董事长宋明亮。
 

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让厨房生活更安全

板川是一家集研发、生产、销售于一体的现代化厨电企业,座落于中国嵊州。板川一直以“为全球家庭提供安全智尚的厨房生活方式”为己任,旗下产品涵盖安全集成灶、燃气热水器、洗碗机、橱柜等,全国专卖店已达1600家,荣获专利120余项,拥有国家级实验室,今年更是凭借蒸烤独立集成灶迅速抢占了市场。

提起集成灶,安全问题相信是大多数人都非常关心的问题,毕竟厨房里聚集了燃气和水电还是比较危险的。集成灶行业竞争非常激烈,很多集成灶企业以无油烟作为主打,唯有板川主打安全,这就很鲜明的区分于同品类。板川一直注重产品安全,宋明亮表示:“安全作为板川品牌立根之本,不仅仅体现在企业文化里,更体现在产品上。板川将厨房安全划分为环境安全、空气安全、燃气安全、电器安全、设计安全五大块,并逐一做了应对方案,让厨房生活更安全。”

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强大的服务保障

2021年下半年,持续保持高速增长的集成灶行业也迎来了更加激烈的市场竞争。板川一直以用户需求为导向,为用户提供更好的产品。宋明亮表示:“更重要的是,板川在产品研发上以更智能更贴合用户需求出发,做出用户真正需要的产品,这才是让用户选择板川的关键点。”

售后服务对企业来说不是成本而是机遇。作为厨电类产品,最重要的肯定是为用户提供更舒适的烹饪环境,这在板川的产品上就可以体现。“板川一直认为售后服务同样十分重要,我们每年都会安排《安全服务行》,为老用户免费上门进行厨房空间与产品安全检测、清洁保养、产品正确使用方法,这三方面进行系统性检测服务,以此来保障用户使用体验。”宋明亮表示。正是这样贴心的服务、过硬的质量,保证了板川集成灶良好的口碑。

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市场未来可期

集成灶将会成为未来厨电的发展趋势,市场还有很大拓展空间。在渠道开发上,板川也多方投入将产品和品牌影响力扩大化。首先,板川在广告投入上扩大了规模,线上在抖音、百度、小红书等热门线上媒体进行有效投放,线下在高速大型广告牌、高铁以及高铁候车厅都大面积铺展开来,进一步扩大品牌影响力;其次,今年板川加大招商团队建设,扩张团队人员,打造狼性团队;最后,板川认为产品才是品牌立足之根本,在产品研发上以科技、创新迎战市场,为板川的经销商创造致富之路。强大的产品力和品牌影响力,将让板川在后疫情时代走得更远。

调查显示,预计3-5年,我国城镇化率可以达到70%,那么每年装修的老房与新房的比例约将达到1:1,这是一个非常巨大的市场,板川对此也早有布局。“对于老厨房改造,我们一直很看好,这个市场是十分有潜力的。”板川将这个项目称之为“厨房换新”,不仅仅是替换厨电,更是整个厨房空间。宋明亮补充道:“2021年,我们与东宇鸿翔新材料科技有限公司携手投建橱柜工厂,可做到一对一设计,一天交付,让整个厨房空间都焕然一新。且我们在杭州开设了旗舰店作为试点,在实践中打磨产品,调整运营模式,以便未来整体复制运用。”

除了集成灶,目前,板川产品划分为三个中心:烹饪中心这就是包含了集成灶产品;洗净中心指的是洗碗机、集成水槽、手工水槽以及燃气热水器等;最后是板川的收纳中心也就是橱柜产品。“板川正在从单品裂变到多品,再到厨房空间解决方案,为用户提供完整无忧的一站式厨房解决方案。”谈及板川的未来规划,宋明亮信心满满。