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0月21日,以“乐·购新升级”为主题的“真快乐”APP改版试运营发布会在京召开。本次发布会上,“真快乐”APP改版试运营,重点打造“购”+“乐”两大版块。 中国商业联合会副会长张丽君,中国商业联合会副秘书长、标准法规部部长李祥波,万达文化集团总裁兼万达影视集团总裁曾茂军,与国美创始人黄光裕、国美零售控股公司高级副总裁兼国美零售CFO 方巍、国美零售控股公司副总裁王巍、国美电器公司CEO 王波等国美领导共同见证“真快乐”APP升级改版。此外,海尔、创维、海信、TCL、中粮集团等众多知名品牌合作伙伴也应邀出席,力挺“真快乐”APP全新改版,联手开启“真快乐”APP改版试运营大促。 张丽君在致辞中表示,国美作为在改革开放中成长发展起来的零售企业,34年来专注耕耘零售业。面对新消费、新零售、新趋势下的零售结构,国美在不断突破自己,结合自身优势和行业机遇,不断自我革新、勇于突破。此次“真快乐”APP的改版升级,正是在新型消费提质升级背景下和政策利好支持下的一次飞跃。
【中国商业联合会副会长张丽君】 方巍在致辞时强调,国美正在全面改变、快速发展,在战略上形成了三个聚焦:一是聚焦深耕“家生活”市场赛道,二是聚焦打造线上和线下深度融合的零售业、家服务业,三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。通过对“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台的打造,构建“全零售生态共享平台”,推动国美“全品类、全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级。 在“乐购升级·共享共建”主题论坛,国美创始人黄光裕、真快乐公司执行副总裁丁薇与厂商代表、行业专家,共话“真快乐”改版升级新期待。黄光裕表示,“真快乐”APP要把“专业买手”在更大的范围应用好,平台和商家一起为消费者做好“专业买手”。乐和购的全面结合,是“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的娱乐化营销模式,靠商品和服务的专业经营,赢得消费者信赖,通过全场景融合和娱乐化营销,提升消费者购物体验和参与度。 本次发布会以线上线下同步的形式,深入阐释了“真快乐”APP改版后的新内涵、新特色、新亮点,解读了国美在娱乐化零售战略中的新变革,标志着“真快乐”APP将进入2.0时代。
【真快乐“真选好货频道”升级试运营暨“真选买手规则标准”制定】 购的升级:共享共建品质购物新生态 当前,我们身处国家经济社会的新发展阶段,以双循环为背景,国家提出多项优供给、扩内需的政策。“真快乐”APP站在国美零售集团角度,以用户思维、科技思维、平台思维、闭环思维为指导思想,聚焦“家·生活”赛道,打造全零售生态共享平台,开启娱乐化营销新时代。“真快乐”从物质和精神两方面出发,满足了人民对美好生活的需求。 发布会现场,丁薇阐释了“真快乐”APP改版升级的原因,并重点介绍了上线后的新功能及新特点,即购的升级和乐的亮相。据介绍,围绕着“购”,“真快乐”在全品类的海量商品中选出了真选好货,实现了商品升级;为了保障单品的全生命周期服务,“真快乐”严选好店,打通全链路服务,实现了服务升级。同时,推出一系列垂类商品专业频道,比如母婴频道;重新定义了“导购”,推出全程导购,以共享、交互、科技为特色,满足C端用户全场景、全流程需求,满足B端商户共享基建、共享渠道的需求,提供一站式、有温度、便捷的服务。 丁薇介绍到,“真快乐”专业买手通过独家专享、好货低价、新品首发三个维度真选商品,打造顾客心智,让消费者轻松闭眼买。 规范发展专业买手,是零售行业升级的要求。发布会现场,“真快乐”APP与中国商业联合会领导、10家品牌方代表共同开启了《零售买手选品规范》团体标准的制定,这将是零售行业在新的市场环境和技术条件下,全国首个督促买手新业态良性发展的规范标准。 张丽君表示,未来,中国商业联合会将与国美“真快乐”APP共同推动《零售买手选品规范》的实施,为零售业的可持续发展增添一道保障,也期待以好商品、好服务为重点,改善消费环境,提升用户消费体验,更好服务中国家庭美好生活,真正以消费促进国内大循环,带动经济发展。 此次改版升级,“真快乐”也将在“严选放心购”领域发力,推动“4+N”标准升级,即在低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧的国美底线规则的基础上,鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。 在双11期间,“真快乐”APP将推出“真选商品”、“严选好店”频道的试运营。“真快乐”将联合行业、品牌方、消费者,共享共建更全面的“真选”“严选”体系,升级品质购物生态圈,满足人们美好生活的心愿和需求。 |
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