突如其来的疫情，给扬州不少企业生产经营和个人生活都产生了很大影响，企业和个人如果因为疫情无法及时还款，产生了征信问题怎么办？昨日，记者就此问题咨询了人民银行扬州市中心支行征信管理科。
　

　　对于疫情影响征信有哪些政策？

　　据了解，自去年新冠肺炎疫情发生以来，对于疫情影响企业征信问题，相关监管部门多次出台了相关规定。

　　比如在2020年3月1日，银保监会、中国人民银行等五部委出台的《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》中，就明确要求：“对于临时性延期还本付息的贷款，银行业金融机构应坚持实质性风险判断，不因疫情因素下调贷款风险分类，不影响企业征信记录。”

　　而针对今年新一轮疫情，9月7日，江苏省政府出台的“苏政30条”中，也明确要求：对疫情期间企业出现的失信行为进行审慎认定，确因疫情不可抗力导致的，不计入失信记录。在收到企业信用修复、异议申请1个工作日内完成本级审核，助力企业重塑信用。对因受疫情影响暂时失信的企业，可以暂不列入经营异常名录。

　　在9月3日扬州银保监分局出台的支持企业恢复生产金融服务“11条”意见中，也明确：“各银行机构可制定一定期限的政策宽限期，在政策宽限期内受疫情影响企业暂时无法正常归还到期贷款而发生逾期的，要根据企业实际情况酌情处理，不计罚息及复利，不影响客户征信记录；对受疫情影响暂时失去收入来源的企业，可依调整后的还款安排报送信用记录。”

　　企业因疫情影响征信怎么办？

　　疫情影响下，不少企业资金流遭遇困难，又或者因交通管制、银行休业等因素，未能及时还清贷款本息，这种情况下，就可能会产生失信记录，从而对企业未来发展产生较大影响。那么，一旦遇到这种情况，该如何处理呢？

　　对此，人民银行扬州市中心支行征信管理科相关负责人表示，如果企业确实因疫情原因无法及时还款，应及时和贷款银行沟通，说明原因，申请对贷款进行延期，同时申请暂不上报征信信息。

　　如果相关信息已上报，已产生逾期记录的，可以向贷款银行或者人民银行征信中心提出“异议处理”，并提供相关理由和证明材料，经人民银行征信中心和商业银行核查程序后，确实是因为疫情因素导致的信用记录不良，可以进行修正。

　　个人因疫情影响征信怎么办？

　　除了企业之外，个人也可能会因为疫情因素导致信用卡、房贷无法及时还清，从而导致征信问题。这种情况下又该怎么办呢？