做好数据工作是第一步，其次要鼓励市场对养老行业的布局，激发市场活力，更好地从供给端解决老年人问题。

我国科技飞速发展的当下，人口老龄化进程也在加快，如何使科技更好地服务于老年人？

3月1日，21世纪经济报道记者从北京大学光华管理学院获悉，全国政协委员、北京大学光华管理学院教授金李今年两会带来了多个提案，其中的一个提案便与养老服务相关。

金李认为，合理的老龄服务解决方案还需要基于真实可靠的数据支撑，所以想要满足老年人多层次需求、消除老龄服务供不应求的局面，做好数据工作是第一步，其次要鼓励市场对养老行业的布局，激发市场活力，更好地从供给端解决老年人问题。

由此，该提案建议，我国要加强数据收集分析，提升老龄服务水平。

具体的操作层面，可让一家信托公司提供少量的经费支持，由北京大学招募志愿者，组成一个针对某一个或者几个有代表性社区的，抽样调查小组，在街道配合下，全面调查小区内65岁以上老年人情况，包括各方面的需求：健康状况，生活情况，理财和金融安全情况。撰写有关的调查报告供决策参考和学术研究使用。

老年信息收集“三步走”战略

2001年起，我国进入老龄化社会，近年来，我国老龄化进程加快，我国由于人口基数较大，现在是世界上老年人口最多的国家。截至2019年底，65周岁及以上人口已达1.76亿人。

金李指出，人口老龄化加剧带来许多问题：一方面劳动力人口比重下降，我国的人口红利逐渐消失，国内成年劳动力的平均养老负担加剧；另一方面，老年人出于年纪问题，生理健康表现逐步下滑，老龄服务需求急剧上升。而当今科技迅速发展，大数据逐步普及，智能生活走入了千家万户，但许多老年人由于对智能手机的接受程度低，并未享受到智能生活带来的生活便利，与其让老年人缓慢接受智能化生活，不如让大数据主动走向老年人，而这也符合十四五规划中“实施积极应对人口老龄化国家战略发展银发经济发展多层次、多支柱养老保险体系等措施”的养老思想方针。

为使现代科技更好地服务于老年人，提供更加优质、合适的老龄服务，老年人的数据采集是基础，而数据采集不能仅通过简单的问卷或走访形式，为进一步实现科技发展带来的优势，考虑到老年人信息采集的难度，可以实施老年信息收集“三步走”战略：

第一步通过走访家庭，问卷填写的形式了解老年人的日常生活状况；

第二步以合适的形式有效地使老年人完成每年一次体检，收集体检信息，以备后续使用。无论是需要自己出钱还是国家政策补贴，很多老年人对体检没有很强的积极性，导致很多体检政策失效，所以为采集信息，采取合适的手段十分重要。如对参加体检者可以提供小额的奖励金。

第三步通过在社区建立养老机构或老年人服务中心，凭借工作人员与老年人长期的交流沟通，了解老年人的心理信息，一人一档完善信息。

数据应用三大方面

针对老年人一人一档建立信息档案后，根据老年人多层次的需求可以相应建立解决方案。提案中，先以健康、生活、理财三方面为例，提出相应的解决方案。

健康方面，根据老年人体检后的健康信息，及时向老年人及其子女提供反馈和相应的医疗手段，完善医保体系，使得老人病有所医；针对老年人健康状况不统一的情况，可在相应地区建立老年人服务站，保证小病及时治、大病不耽误的实时医疗保障。

生活方面，了解老年人生活自理情况，针对不同状况提供不同程度的老龄服务；加强与老年人的沟通交流，了解老年人心理深层次需求；建立老年人活动中心，完善活动中心的器械设备，满足老年人日常生活对闲暇时光的需求；定期开展反诈、反网骗、健康护理、科普等针对老年人的宣传或其他形式，进一步促进社会发展。

理财方面，根据老年人的财富情况，可相应开展一对一理财方案沟通，保证老年人与子女间的信息对称，让老年人对自有财富有更加清楚的认知，不必为钱担忧太多，同时也是对养老第三支柱的进一步发展。

（作者：朱英子 编辑：李伊琳）