8月4日晚，阿里巴巴公布2023财年第一季度（按自然年为2022年第二季度）业绩，公司当季实现收入2055.55亿元，同比保持稳定。经营利润为249.43亿元，同比下降19%。其中，菜鸟当季总营收172.92亿元，外部收入占比达70%。

外部收入占比持续上升

财报显示，菜鸟该季度进一步提升了面向商家和消费者的履约及增值服务，自营的菜鸟直送、加盟式的菜鸟驿站以送货上门的方式提升消费者体验，以行业特色解决方案提升供应链服务，以国际端到端物流提升国货出海服务。

该季度，菜鸟外部收入占比达70%。长期专注于自主运营数字物流基础设施的“重投入”是菜鸟物流产业的重要布局之一，这确保了菜鸟在各种不确定环境下对物流供应链环节的控制力。

阿里巴巴正加速推进全球化能力建设，在国际物流方面，菜鸟持续加强国际物流建设，包括eHubs、干线、分拣中心及最后一公里派送网络，加强端到端的物流能力。

根据财报，该季度菜鸟在以色列新建自动化分拨中心，并在近期正式投入使用，使得菜鸟自营的海外分拨中心总数增至10个。同时，菜鸟继续推进海外本地化物流配送能力建设，在欧洲投入的智能快递柜已超7700组。

为更好助力国货出海，菜鸟计划在一年内深耕20个核心跨境电商产业带，聚合海运、空运、陆运等物流资源和海外物流仓储网络建设，点对点服务上百家跨境电商企业。

推动“送货上门”全面铺开

在此前的2022菜鸟开放周上，菜鸟CEO万霖表示，今年菜鸟将重点做好送货上门、特色行业供应链、国货出海、科技下乡出海等工作。“以多种方式送货上门”是菜鸟今年最重要的工作之一。

据悉，菜鸟正在力推“送货上门”全面铺开。此前，自营的菜鸟直送上门一直服务于天猫超市订单。该季度，菜鸟直送开始为天猫国际提供上门服务，目前已接入80%的菜鸟保税仓，实现送货上门。在末端最后100米，通过加盟式的菜鸟驿站送货上门。目前，菜鸟驿站联合天猫、淘宝推出的送货上门已覆盖200多个城市，最快可实现当日选、当日送。该季度，约70%的菜鸟驿站能为消费者提供送货上门服务。

此外，菜鸟在该季度还推出了新的送货上门方式：通过申通快递、菜鸟驿站、菜鸟直送等，让消费者在淘宝下单时，就可提前选择送货上门，且不产生额外费用。目前，该服务已在杭州、西安、嘉兴等城市进行试点，重点城市试点以来的送货上门率已是业内领先。

菜鸟供应链还在帮助品牌商家送货到线下商超、商圈专柜、经销商仓库，形成to B和to C一体化的供应链。

在特色行业供应链方面，菜鸟将围绕家装、重货、冷链、大家电、快消、美妆等行业升级服务。万霖表示，为帮助品牌商家提升应对复杂环境的供应链能力，菜鸟将加大投入，根据不同品牌所处行业的特点，打造针对性特色解决方案。

与此同时，空海铁陆全方位搭建全球干线网络，并在部分国家和地区搭建本地配送网络也是菜鸟重点布局方向。